One Stop Shopping Experience ala Pertamina Pasti Prima

Lagi-lagi, Pertamina hadir mengusung terobosan yang cethar membahana. Yap, saya kerap dibikin takjub dengan aneka inovasi dan campaign yang diusung BUMN ini.

Ramadhan tahun lalu, Pertamina memberikan reward berupa voucher BBM bagi mereka yang sigap mengaji 1 juz di sejumlah lokasi SPBU. Kali ini, Pertamina meluncurkan SPBU Pasti Prima. Hmm, apakah ituuuh?

Bertempat di SPBU milik Pertamina kawasan Jalan Jemursari Surabaya, sejumlah undangan, media massa dan bloggers hadir dalam launching “SPBU Pasti Prima.” Tagline-nya adalah “Pengalaman Beyond Fuel”. Buat para konsumen Pertamina, pastinya beyond fuel akan menjadi keyword yang super menggelitik.

PERTAMINA-2

Jadi, jadi, jadi.. maksude gimana tho?

Jadi begini, teman-teman. Selama ini, kita udah ikrib banget dengan terminologi “SPBU Pertamina Pasti Pas” kan? Naaah, si SPBU Pasti Prima ini adalah “the next level” dari konsep SPBU Pasti Pas. Intinya, kata General Manager Pertamina Marketing Operation Region (MOR V), Herman MZ, ”SPBU Pasti Prima merupakan level lanjutan dari konsep SPBU Pasti Pas yang sebelumnya telah sukses mengubah wajah SPBU secara fundamental, baik dari sisi kualitas, takaran dan layanan menjadi lebih berorientasi pada kebutuhan konsemen.”

Yessss, kata kuncinya adalah… berorientasi pada kebutuhan konsumen.

PERTAMINA-4
General Manager Pertamina Marketing Operation Region (MOR V), Herman MZ

Gini deh, misalnya kita lagi jalan-jalan ke luar kota. Trus mau isi bensin atau solar. Abis gitu, kok perut keroncongan yak? Waduh, pengin beli jajan nih. Trus, kok rasanya pingin ambil duit cash ya? Hmm, ATM terdekat di mana nih? Alangkah asyique-nya kalau semua hal yang kita butuhkan itu tersedia di satu tempat, ya kan? Naaah, ini nih… yang jadi concern Pertamina. Karena kebutuhan konsumen yang sedemikian buanyaaaaknya ituh, membuat Pertamina meluncurkan konsep SPBU Pasti Prima.

Jadi enggak perlu rempong mampir beli ina-inu-ita-itu di minimarket (mana bayar parkir pulak, grhhhhh) juga ga perlu susah-susah cari mesin ATM di sepanjang jalan kenangan. Yang paling sip markosip lagi adalah… SPBU Pasti Prima ini dilengkapi toilet buat yang sering anyang-anyangan niih, hahahaha.

Baca: Traveling Tanpa Anyang-Anyangan

Udah? Itu aja?

Enggak dong. Menyajikan pengalaman baru beyond fuel adalah semangat yang diaplikan dalam berbagai bentuk. Intinya, konsep Pasti Prima bakal menjawab kebutuhan konsumen yang datang ke SPBU tidak sekedar membeli BBM. Ada Bright Store, ATM,  pelayanan energi terpadu, mencakup LPG, pelumas, air dan nitrogen. Yang lebih awesome lagi adalaaah, ada reward untuk pelanggan setia, plus teknologi digital mutakhir bin kekinian untuk media interaksi dengan para pelanggan. Yihaaa…!

PERTAMINA-3

“Program SPBU Pasti Prima sangat menarik karena memberi keuntungan (margin) yang lebih besar bagi para pengusaha,” begitu ujar ketua DPD V Hiswana Migas Rachmad Muhamadiyah.

Saat ini di wilayah MOR V sudah ada 14 SPBU yang berstatus Pasti Prima. yaitu 7 SPBU di Surabaya, 5 di Sidoarjo dan 2 SPBU di Jember. Hingga akhir tahun, Pertamina MOR V memasang target bakal ada 27 SPBU Pasti Prima di seluruh wilayah MOR V.

Good job, Pertamina! Way to goooo….! Tentunya saya bangga banget bisa menikmati layanan “One Stop Shopping Experience” ala Pertamina Pasti Prima! (*)

 

 

 

 

 

 

 

Advertisements

11 comments

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s